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Privacy

Introduzione

Grazie per averci scelto

Desideriamo offrire ai nostri utenti la migliore esperienza possibile affinché possano apprezzare il nostro servizio oggi, domani e in futuro. La sicurezza dei dati personali dell'utente sono e saranno sempre una delle nostre maggiori priorità. Desideriamo pertanto spiegare in modo trasparente come e perché raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i dati personali dell'utente le scelte che egli può esercitare sui dati personali.

Questo è il nostro obiettivo, e nella presente Informativa sulla privacy ("Informativa") spiegheremo in dettaglio cosa intendiamo.

Informazioni sull'Informativa

La presente Informativa illustra i dettagli essenziali relativi alla relazione dei dati personali dell'utente con EASYTENERLIFE SL e tutti i suoi rappresentanti. Le disposizioni della presente Informativa si riferiscono a tutti i servizi di EASYTENERLIFE SL e tutti i suoi rappresentanti e a eventuali servizi correlati (di seguito "Servizi EASYTENERLIFE SL"). I termini che regolano l'utilizzo del Servizi EASYTENERLIFE SL. sono definiti nei nostri Termini e condizioni d'uso (di seguito "Termini e condizioni d'uso").

Occasionalmente, possiamo sviluppare nuovi Servizi EASYTENERLIFE SL oppure offrirne di aggiuntivi. Qualora l'introduzione di questi Servizi EASYTENERLIFE SL nuovi o aggiuntivi dovesse comportare una modifica del modo in cui raccogliamo o trattiamo i dati personali dell'utente, verranno fornite ulteriori spiegazioni e termini o condizioni aggiuntivi. Se non diversamente specificato, quando introduciamo tali Servizi EASYTENERLIFE SL nuovi o aggiuntivi, essi rientreranno nell'ambito di applicazione della presente Informativa.

Lo scopo di questa Informativa è quello di:

  1. assicurarci che gli utenti comprendano quali dati personali raccogliamo su di lui, le ragioni per cui li raccogliamo e utilizziamo e con chi li condividiamo;

  2. spiegare il modo in cui utilizziamo i dati personali che l'utente condivide con noi al fine di offrire una straordinaria esperienza quando utilizzano il nostro servizio;

  3. illustrare i diritti e le scelte dell'utente in relazione ai dati personali che raccogliamo e trattiamo su di esso e come tuteleremo la sua privacy.

Ci auguriamo che ciò contribuisca a illustrare i nostri impegni in materia di privacy. Per informazioni su come contattarci in caso di domande o dubbi, consultare la sezione 'Contatti' di seguito; in caso di disaccordo con il contenuto della presente Informativa sulla privacy, si ricordi che è a discrezione dell'utente utilizzare ii nostri servizi.

Inroduzione

Diritti e preferenze: scelta e controllo dell'utente

L'utente potrebbe essere a conoscenza del fatto che una nuova legge dell'Unione Europea, denominata "Regolamento generale sulla protezione dei dati o "GDPR" (General Data Protection Regulation), conferisce determinati diritti alle persone fisiche in relazione ai loro dati personali. Nella misura in cui sono disponibili e ad eccezione di quanto disposto dalla legge vigente, i diritti concessi sono i seguenti:

  • diritto di accesso: il diritto di essere informati e di richiedere l'accesso ai dati personali trattati che riguardano l'utente (comunemente nota come "richiesta di accesso all'interessato");
  • diritto di rettifica: il diritto di richiedere la modifica o l'aggiornamento dei dati personali dell'utente in caso di inesattezza o incompletezza;
  • diritto di cancellazione: il diritto di richiederci la cancellazione definitiva dei dati personali;
  • diritto di limitazione: il diritto di richiederci di interrompere temporaneamente o definitivamente il trattamento di tutti o di alcuni dei dati personali dell'utente;
  • diritto di opposizione:
    • diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla situazione specifica dell'utente;
    • il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto;
  • diritto di portabilità dei dati: diritto di richiedere una copia dei propri dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati personali per utilizzarli nell'ambito del servizio di altri;
  • diritto di non essere soggetti a un processo decisionale automatizzato: il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente su un processo decisionale automatizzato, anche in materia di profilazione, qualora la decisione abbia un effetto giuridico sull'utente o comporti un effetto altrettanto significativo.

Modalità di raccolta dei dati personali

Raccogliamo i dati personali dell'utente nei seguenti modi:

  1. al momento dell'iscrizione al Servizio: quando l'utente si iscrive al Servizio, raccogliamo alcuni dati personali che consentono di utilizzare tale servizio, quali indirizzo e-mail, nome e cognome.
  2. Dati personali ulteriori raccolti che ci consentono di fornire ulteriori elementi/funzionalità: di tanto in tanto, l'utente può anche fornirci ulteriori dati personali o darci il permesso di raccogliere ulteriori dati personali, ad esempio per fornirgli ulteriori elementi o funzionalità. Non raccogliamo foto, posizione precisa del dispositivo mobile, dati vocali o contatti dal dispositivo. L'utente avrà sempre la possibilità di cambiare idea e revocare il consenso in qualsiasi momento.

Utilizziamo informazioni anonime e aggregate per scopi che includono il collaudo dei nostri sistemi IT, la ricerca, l'analisi dei dati, la creazione di modelli di marketing e promozione, il miglioramento del Servizi Convi s.r.l. e lo sviluppo di nuove funzionalità all'interno del Servizi Convi s.r.l..

Dati personali che vengono raccolti

Nel dettaglio sono indicate le categorie di dati personali che raccogliamo e utilizziamo:

Al momento dell'iscrizione al Servizio

Categorie di dati personali Descrizione della categoria
Dati di registrazione account Si tratta dei dati personali forniti dall'utente per consentire l'iscrizione e l'utilizzo dei servizi. Sono inclusi l'indirizzo e-mail, nome, cognome e cellulare.

Alcuni dei dati personali che chiediamo di fornire sono necessari per creare un account. L'utente ha inoltre la possibilità di fornirci ulteriori dati personali al fine di rendere il proprio account più personalizzato.

Dati personali ulteriori raccolti che ci consentono di fornire ulteriori elementi/funzionalità

Categorie di dati personali Descrizione della categoria
Dati di pagamento Ci riserviamo il diritto di raccogliere tali dati personali se l'utente si iscrive a un periodo di prova o acquista uno dei nostri abbonamenti a pagamento, oppure se effettua altri acquisti tramite il servizio. I dati personali esatti raccolti comprenderanno informazioni quali:
  • nome e cognome
  • dettagli e cronolgia transazioni
  • indirizzo di residenza
  • nazionalità
  • indirizzo di spedizione
  • carta di credito
  • IBAN e conto bancario
Dati su concorsi sondaggi e lotterie Questi dati personali vengono utilizzati per consentire all'utente di iscriversi e partecipare a questo tipo di promozioni. I dati personali esatti raccolti varieranno a seconda della promozione e possono comprendere gusti specifici e preferenze su argomenti generici. I dati possono comprendere:
  • nome e cognome
  • dettagli e cronolgia transazioni
  • indirizzo di residenza
  • nazionalità
  • indirizzo di spedizione
  • carta di credito
  • IBAN e conto bancario
Dati di marketing Questi dati personali vengono utilizzati per consentire a EASYTENERLIFE SL e ai suoi partner/fornitori di servizi di inviare comunicazioni di marketing:
  • tramite e-mail
  • durante l' utilizzo dei servizi di EASYTENERLIFE SL
  • direttamente da terzi

Finalità dell'utilizzo dei dati personali

Quando l'utente utilizza o interagisce con i nostri servizi, vengono utilizzate svariate tecnologie per l'elaborazione dei dati personali raccolti per vari motivi. Nella tabella che segue sono indicate le finalità del trattamento dei dati personali, le relative norme di legge su cui ci basiamo per poter trattare legalmente i dati personali e le categorie di dati personali utilizzate a tali scopi:

Descrizione dei motivi per cui elaboriamo i dati personali ("finalità del trattamento") Norme di legge per le finalità di trattamento Categorie di dati personali utilizzati per le finalità di trattamento
Per comunicare con l'utente per scopi connessi ai servizi.
  • Esecuzione di un contratto
  • Interessi legittimi
  • Dati di registrazione account
Per elaborare il pagamento al fine di prevenire o rilevare frodi, compresi pagamenti fraudolenti e uso fraudolento dei servizi.
  • Esecuzione di un contratto
  • Adempimenti di obblighi di legge
  • Interessi legittimi
  • Dati di pagamento
Per comunicare con l'utente, direttamente o attraverso uno dei nostri partner e rappresentanti, per:
  • marketing,
  • finalità promozionali,
tramite e-mail, in conformità con le autorizzazioni eventualmente comunicateci.
  • Consenso
  • Interessi legittimi
  • Dati di marketing

Condivisione dei dati personali

Informazioni che potremmo condividere

Categorie di dati destinatari Motivi per la condivisione
Fornitori di servizi e altri Ci avvaliamo inoltre di fornitori di servizi tecnici che potrebbero gestire l'infrastruttura tecnica necessaria per fornire i servizi, in particolare di fornitori che ospitano, memorizzano, gestiscono e mantengono il sito, il suo contenuto e i dati che elaboriamo.
Ci avvaliamo di fornitori di servizi tecnici per poter comunicare con l'utente.
Ci riserviamo inoltre il diritto di condividere i dati personali con alcuni rappresentanti, partner commerciali e pubblicitari al fine di inviare comunicazioni promozionali.
Altre società del gruppo EASYTENERLIFE SL Condivideremo i dati personali dell'utente con altre società del gruppo EASYTENERLIFE SL per svolgere le nostre attività quotidiane e per consentirci di gestire e fornire i servizi.
Autorità preposte all'applicazione della legge e alla protezione dei dati Condivideremo i dati personali dell'utente quando ritenessimo in buona fede che ciò sia necessario per ottemperare a un obbligo legale previsto dalla legge vigente o per rispondere a un valido procedimento legale, quale un mandato di perquisizione, un'ordinanza del tribunale o una citazione in giudizio.

Condivideremo i dati personali dell'utente anche quando in buona fede lo riterremo necessario per scopi nostri o di terzi relativi alla sicurezza nazionale, all'applicazione della legge, a controversie o indagini penali, alla tutela della sicurezza di qualsiasi persona o per prevenire decessi o infortuni imminenti, purché riteniamo che su tali interessi non prevalgano gli interessi dell'utente o i suoi diritti e le sue libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali.
Acquirenti della nostra attività Condivideremo i dati personali dell'utente qualora dovessimo vendere o condurre trattative per vendere la nostra attività ad acquirenti o potenziali acquirenti.

In tal caso, EASYTENERLIFE SL continuerà a garantire la riservatezza dei dati personali dell'utente e a darne comunicazione prima che questi vengano trasferiti all'acquirente o siano disciplinati da una diversa Informativa sulla privacy.

Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a fornirgli i servizi e per scopi commerciali leciti ed essenziali, quali il mantenimento delle prestazioni dei servizi, l'adozione di decisioni commerciali basate sui dati in merito a nuove funzionalità e offerte, il rispetto dei nostri obblighi legali e la risoluzione di controversie. Conserviamo alcuni dati personali per tutto il tempo in cui l'utente fruisce dei servizi. Conserviamo, ad esempio, le informazioni sull'account.

Se richiesto dall'utente, cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali dell'utente in modo che non lo identifichino più, a meno che la legge non lo consenta o non richieda la conservazione di determinati dati personali, compreso in circostanze simili alle seguente:

  • in caso di problemi irrisolti relativi all'account, come un mancato accredito sull'account o un reclamo o una controversia irrisolti, conserveremo i dati personali necessari fino a quando il problema non sarà risolto;
  • nel caso in cui ci venga richiesto di conservare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali, fiscali, di revisione e contabili, conserveremo i dati personali necessari per il periodo richiesto dalla normativa vigente e/o
  • laddove necessario per i nostri legittimi interessi commerciali come la prevenzione delle frodi o per mantenere la sicurezza dei nostri utenti.

Salvaguardia dei dati

Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri utenti. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la sicurezza dei dati personali dell'utente; si ricorda tuttavia che nessun sistema è mai completamente sicuro. Abbiamo implementato diverse procedure, tra cui quelle di pseudonimizzazione, crittografia, accesso e conservazione per premunirci contro l'accesso non autorizzato e la conservazione non necessaria dei dati personali nei nostri sistemi.

Minorenni

I nostri servizi non sono rivolti a minorenni (persone di età inferiore ai 18 anni).

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore a 18 anni o al di sotto del limite di età consentito (di seguito "Limite di età"). Se non si raggiunge il limite di età, si prega di non utilizzare i nostri servizi e non fornirci alcun dato personale.

Qualora venissimo a sapere di aver raccolto i dati personali di un bambino di età inferiore ai 18 anni, adotteremo misure ragionevoli per cancellare tali dati personali. Questo potrebbe richiedere l'eliminazione dell'account per tale bambino.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Potremmo occasionalmente apportare modifiche a questa Informativa.

Quando apportiamo modifiche sostanziali a questa Informativa, provvederemo a fornire all'utente un avviso ben visibile, in base alle circostanze inviandogli un'e-mail. Potremmo avvisare l'utente in anticipo.

Assicurarsi pertanto di leggere attentamente tali avvisi.

Termini e condizioni d'uso

Tutti i nostri prodotti e servizi sono soggetti ai Termini e condizioni d'uso riportati nell’apposita pagina web: Termini e condizioni d'uso.

Contatti

Grazie per aver letto la nostra Informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente Informativa, scriveteci al seguente indirizzo:

EASYTENERLIFE SL AVDA MOSCU (DE) S/N PUERTA 6A - C.C. AQUAMALL COSTA ADEJE 38679 ADEJE S.C. TENERIFE. NIF: B76784420

Termini e Condizioni

L'offerta e la vendita di prodotti sui nostri siti web (tra i quali www.liberidallavoro.org, www.liberidallavoro.it, www.viveredipoker.it, www.viveredicalcio.it, www.comvi.it, www.strumentiforex.it, www.tradingbidirezionale.it, www.viveredipoker3000.it, www.viveredicalcio.com , www.vivirdelfutbol.es, e tutti i siti gestiti da comv s.r.l. e dai sui rappresentanti e partner commerciali)  sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita:

1. La nostra politica commerciale

1.1

I prodotti EASYTENERLIFE SL e dei sui partner commerciali, presenti sui nostri siti web, ed i servizi commerciali previsti, sono disponibili esclusivamente agli utilizzatori finali, definiti dalla legge “Consumatori”. Le offerte di prodotti nonché i prezzi degli stessi sono validi finché ancora visibili ed acquistabili sui nostri siti WEB e comunque fino ad esaurimento scorte o esaurimento posti disponibili.

1.2

"Consumatore" significa, ai sensi dell’art. 18 del Codice del Consumo, persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. Vi chiediamo la cortesia di astenerVi dall’acquistare prodotti da EASYTENERLIFE SL se non rientrate nella categoria dei Consumatori.

1.3

EASYTENERLIFE SL si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da utenti che non sono "Consumatori" così come qualunque altro ordine che non aderisca alla politica commerciale EASYTENERLIFE SL

1.4

Questi termini e condizioni generali di vendita regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione e l'accettazione degli ordini d'acquisto per quanto riguarda i prodotti presenti si siti web gestiti da EASYTENERLIFE SL, fra gli utenti dei siti stessi e la società EASYTENERLIFE SL stessa rivolti a persone che abbiano compiuto la maggiore età (anni 18).

1.5

I termini e condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuata da terzi che utilizzano collegamenti diretti ai siti web getiti da EASYTENERLIFE SL attraverso  banner o tramite altri collegamenti ipertestuali/links. Prima dell'invio degli ordini e dell'acquisto dei prodotti e dei servizi da queste terze parti, suggeriamo di verificare i termini e le condizioni generali di vendita e utilizzo di queste terze parti, poiché EASYTENERLIFE SL in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per la fornitura dei servizi promessi da terzi o per l'esecuzione di transazioni di commercio elettronico fra gli utenti EASYTENERLIFE SL e terze parti.

2. Come si conclude un contratto con EASYTENERLIFE SL

2.1

Per inviare un ordine per acquistare uno o più prodotti dai siti web gestiti da EASYTENERLIFE SL devi completare tutte le pagine inerenti la procedura di acquisto (eventuale carrello compreso) e trasmettere elettronicamente a EASYTENERLIFE SL la pagina con tutti i dati personali e d’acquisto, seguendo le istruzioni che troverai dopo aver completato l’acquisto ed esserti registrato al sito.

2.2

La pagina d’ ordine contiene un collegamento ai presenti termini e condizioni  generali di vendita ed inoltre contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (tutte le tasse applicabili comprese), il tipo di pagamento che hai utilizzato per comprare , le condizioni per la consegna dei prodotti, i contributi richiesti per la consegna ed il trasporto oltre ai riferimenti ai termini e condizioni generali per la restituzione dei prodotti acquistati on line.

2.3

Un ordine sarà ritenuto inviato quando EASYTENERLIFE SL riceverà la tua proposta d’ ordine elettronicamente e le informazioni relative all'ordine saranno state verificate preliminarmente come corrette.

2.4

Prima di inoltrare a EASYTENERLIFE SL la tua proposta d’ ordine per l'acquisto dei prodotti selezionati on line, ti verrà richiesto di leggere con attenzione i termini e condizioni generali che regolano la vendita e l’acquisto, di stampare una copia degli stessi usando l'opzione di stampa e di salvare o richiedere una copia ad uso personale.

2.5

La proposta d’ordine verrà archiviata nei nostri database per il tempo richiesto a  processare il tuo ordine, secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Potrai accedere all’ordine contattando il Servizio Clienti. Inoltre, copia delle evidenze informatiche relative alla conclusione del contratto sarà conservata per il tempo previsto dalle normative civilistiche e fiscali applicabili.

2.6

Prima di procedere con l’invio dell’ordine, ti sarà richiesto di identificare e correggere eventuali possibili errori occorsi durante la compilazione dei campi.

2.7

La sottomissione degli ordini a EASYTENERLIFE SL deve essere in lingua italiana.

2.8

Dopo che il tuo ordine sarà stato registrato da EASYTENERLIFE SL, verrà processato appena possibile.

2.9

EASYTENERLIFE SL potrebbe non prendere in carico e processare il tuo ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, ti informeremo via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che EASYTENERLIFE SL non ha confermato il tuo ordine d'acquisto specificando i motivi. Oltre alle informazioni fornite, EASYTENERLIFE SL non è in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità del prodotto; quindi, una volta esaminato il vostro ordine, vi comunicheremo via e-mail se alcuni prodotti da Voi ordinati non fossero disponibili.

Fermo quanto previsto nelle Condizioni Generali, si intende che il presente ordine ha per oggetto prestazioni di vendita divisibili, distinte e per più unità economiche, quante sono i prodotti ordinati, come espressamente convenuto tra Cliente e EASYTENERLIFE SL con l’inoltro dell’ordine medesimo e la sua accettazione; quindi, nel caso in cui l’esecuzione di EASYTENERLIFE SL dell’ordine sia limitata ad alcuni dei prodotti ordinati per indisponibilità di alcuni o per altro giustificato motivo indipendente dalla volontà di EASYTENERLIFE SL, con l’inoltro del presente ordine l’Acquirente dichiara il suo interesse e presta il suo consenso all’esecuzione parziale dell’ordine riguardo agli altri prodotti, che quindi non potrà essere rifiutata dall’Acquirente, né potrà dare facoltà all’Acquirente di revoca dell’ordine medesimo. Nel caso in cui EASYTENERLIFE SL non sia in grado di accettare integralmente l'ordine ricevuto dal Cliente, dando corso ad accettazione parziale dell'ordine con riguardo ai prodotti disponibili, l'eventuale esercizio del diritto di ripensamento previsto dall'art. 8 delle presenti Condizioni generali avverrà senza alcun addebito per spese di trasporto al Cliente stesso.

2.10

Sei consapevole che inviando l’ordine a EASYTENERLIFE SL accetti senza riserve tutte le disposizioni contenute nei termini e condizioni generali di vendita del presente contratto con EASYTENERLIFE SL e che ti  impegni ad osservarle. Se non sei d'accordo con alcune disposizioni contenute in questi termini e condizioni generali di vendita, ti chiediamo la cortesia di non inviare l’ ordine per l'acquisto di prodotti su EASYTENERLIFE SL.

2.11

Inviando l’ordine a EASYTENERLIFE SL acconsenti ed accetti questi termini e condizioni generali di vendita così come ulteriori condizioni contenute sui siti gestiti da EASYTENERLIFE SL anche attraverso links, compresi i termini e le condizioni generali di uso, della Privacy Policy e dei termini di recesso.

2.12

Inviando l'ordine a EASYTENERLIFE SL accetti di ricevere la fattura/scontrino emessa a fini fiscali in formato elettronico. Potrai ricevere la fattura cartacea facendone espressa richiesta al nostro Servizio Clienti.

3.Garanzie ed indicazioni sui prezzi del prodotto

Diritti e preferenze: scelta e controllo dell'utente

3.1

Sui siti di EASYTENERLIFE SL vengono offerti in vendita i prodotti acquistati da EASYTENERLIFE SL direttamente o da partner commerciali, da fornitori e da commercianti selezionati con attenzione per i loro controlli di qualità rigorosi e stringenti.

3.2

I prodotti in vendita da EASYTENERLIFE SL sono di qualità mai inferiore allo standard del mercato di riferimento.

3.3

Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate sui siti gestiti da EASYTENERLIFE SL nella pagina web del prodotto. I prodotti offerti per la vendita sui siti di EASYTENERLIFE SL potrebbero non corrispondere esattamente al reale in termini di immagine e di colori dovuti al browser o al tipo monitor utilizzato. Le immagini possono essere a semplice scopo indicativo. Le caratteristiche tecniche di un prodotto, le omologazioni e dichiarazioni di sicurezza di un prodotto a marchio EASYTENERLIFE SL e di ogni altro prodotto venduto attraverso i siti web sono indicate nella etichetta o nella confezione o nelle istruzioni di utilizzo del prodotto medesimo e possono essere riportate interamente o per estratto nel Sito stesso a corredo dell’illustrazione del Prodotto. Tutti i prodotti a marchio EASYTENERLIFE SL rispettano gli standard e sono omologati secondo quanto previsto dalle norme della Comunità Europea. Non rispondiamo di eventuale difformità rispetto agli standard di Paesi non aderenti alla Comunità Europea e/o mancata omologazione dei prodotti presso i medesimi Paesi.

3.4

Il prezzo dei prodotti è espresso in euro ed è comprensivo di IVA, come di tutte le tasse e delle imposte applicabili, nonché delle spese di trasporto. I prezzi sono soggetti a cambiamento. Controlla il prezzo finale di vendita prima dell’invio della proposta d’ordine.

3.5

Ordini fatti da un sito di una nazione differente rispetto a quello di consegna della merce, o agli indirizzi a cui EASYTENERLIFE SL non può consegnare (es. P.O. BOX. o territori/aree/zone esclusi/e dal territorio doganale comunitario), saranno annullati automaticamente.

3.6

Tutti i prodotti vengono consegnati con un’etichetta/targhetta di identificazione allegata oppure sigillati. Non rimuovere i sigilli dei prodotti comprati o l’etichetta/targhetta se desideri restituire il prodotto comprato. Non siamo in alcun modo responsabili delle informazioni o dei dati errati e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura fornite da terzi che potrebbero essere contenute sui sit gestiti da EASYTENERLIFE SL ovvero indicate nei prodotti.

3.7

Se dovessi decidere di esercitare il tuo diritto a restituire i prodotti acquistati da EASYTENERLIFE SL, ti ricordiamo che EASYTENERLIFE SL ha diritto a non accettare i prodotti restituiti che siano stati alterati dalla loro condizione originale o siano stati danneggiati (es. senza targhetta o sigillo di garanzia)

3.8

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia per i difetti di conformità, della durata non inferiore a 24 (ventiquattro) mesi, prestata limitatamente al territorio italiano dello Stato Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino (“Garanzia legale di conformità per i beni di consumo) prevista dal Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (art. 128 e seguenti). Ad eccezione degli info-prodotti (video corsi e servizi online e PDF) che hanno una garanzia diversa e sempre specificata nella pagina web di riferimento e che dipende dalla loro consumabilità. La garanzia, prestata per la durata sopra indicata ed all’interno del territorio specificato, si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica o istruzioni d’uso allegate. Tale garanzia è prestata unicamente al cliente che sia Consumatore. In caso di difetto di conformità provvederemo, a nostre spese al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, salvo eventuale risoluzione del contratto se necessario. Ci riserviamo la facoltà  di sostituire il prodotto (a nostra discrezione anche con un prodotto di caratteristiche superiori) ovvero di risolvere il contratto di vendita con restituzione dell’intera somma pagata e di eventuali ulteriori spese per il caso in cui, per qualsiasi ragione, non sia possibile ripristinare o sostituire un Prodotto in garanzia. Non rispondiamo per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni da parte di terzi e/o del produttore. Nei casi in cui sia prevista la restituzione del prodotto al fine di poter fruire della garanzia, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...). Garantiamo il rispetto delle norme di qualità relative ai nostri prodotti esclusivamente fino al momento della consegna. E’esclusa ogni nostra responsabilità derivante da improprio utilizzo dei prodotti successivo al momento della consegna.

Ci riserviamo la facoltà  di sostituire il prodotto (a nostra discrezione anche con un prodotto di caratteristiche superiori) ovvero di risolvere il contratto di vendita con restituzione dell’intera somma pagata e di eventuali ulteriori spese per il caso in cui, per qualsiasi ragione, non sia possibile ripristinare o sostituire un Prodotto in garanzia.

Non rispondiamo per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni da parte di terzi e/o del produttore.

Nei casi in cui sia prevista la restituzione del prodotto al fine di poter fruire della garanzia, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...).

Garantiamo il rispetto delle norme di qualità relative ai nostri prodotti esclusivamente fino al momento della consegna. E’esclusa ogni nostra responsabilità derivante da improprio utilizzo dei prodotti successivo al momento della consegna.

4. Pagamenti

4.1

Il pagamento dei prezzi del prodotto e dei contributi di trasporto relativi deve essere effettuato usando una delle procedure indicate in fase d’acquisto online.

4.2

Nel caso del pagamento tramite carta di debito/credito, tutti i relativi dettagli (per esempio, numero di carta o data di scadenza) saranno gestiti direttamente sul sito di pagamenti online di paypal, il quale fornisce i servizi per il pagamento elettronico.

4.3

Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta. Verrai informato tramite opportuna comunicazione e-mail automatica.

5. Omaggi e gestione gruppi

5.1

EASYTENERLIFE SL, attraverso l’associazione Liberi dal Lavoro, offre per alcuni prodotti degli OMAGGIO soggetti ad uno specifico regolamento gestito direttamente dall’associazione LiberidalLavoro.org. Qualora il cliente non rispettasse il regolamento sempre esplicitato, perderà irrevocabilmente il diritto agli OMAGGI.

5.2

EASYTENERLIFE SL si riserva il diritto di revocare gli omaggi in qualsiasi momento senza che spiegazione sia dovuta.

5.3

Il consumatore può recedere dagli omaggi in qualsiasi momento.

6. Resi merce & diritto di Recesso.

6.1

Potete restituire i prodotti comprati da EASYTENERLIFE SL senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati da EASYTENERLIFE SL, fatta eccezione lezioni, ticket live, bonus cash, video corsi, servizi in abbonamento e altri prodotti fisicamente non rimborsabili a causa della già avvenuta fruizione dei medesimi. Tali servizi potrebbero comunque avere una garanzia specifica riportata nella pagina WEB del prodotto stesso. Verificare sempre la presenza di una garanzia in caso di acquisto di info-prodotti.

6.2

Per restituire i prodotti ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti, prima della spedizione del pacco di ritorno per EASYTENERLIFE SL.

6.3

È necessario restituire gli articoli a EASYTENERLIFE SL mettendosi in contatto con noi e restituendo al corriere la merce entro dieci (10) giorni lavorativi a partire dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

6.4

Il diritto di recesso - oltre alla conformità con i termini e le procedure descritti al paragrafo 8.1, 8.2 e 8.3 qui sopra - saranno ritenuti esercitati correttamente una volta che le seguenti circostanze sono state completamente rispettate: ti invitiamo a compilare ed inviare correttamente la richiesta di reso on line; i prodotti devono essere rinviati integri, completi di accessori, nel loro imballaggio di originale (nel caso dei Cd audio, di libri, degli oggetti da disegno, i giocattoli gli imballaggi devono comprendere il relativo sigillo originale; se volete restituire un corredo/kit , deve includere tutte le relative componenti); gli articoli resi devono essere spediti a EASYTENERLIFE SL entro dieci (10) giorni lavorativi a partire dalla data di consegna all’indirizzo che ti indicheranno gli operatori del Servizio Clienti.

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

a) acquisto di prodotti confezionati sigillati, restituiti con la confezione non più sigillata;

b) prodotti non sostanzialmente integri o che presentino danneggiamenti,  difformità,  deterioramenti e/o alterazioni di qualsiasi tipo;

c) prodotti lavati o comunque danneggiati;

d) abbigliamento intimo;

e) beni che per loro natura non possono essere rispediti o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

f) beni confezionati su misura o personalizzati;

g) generi alimentari, bevande o altri beni di uso domestico per uso corrente.

6.5

Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni contenute in questa sezione,VdP ti rimborserà l’ intero importo dei prodotti resi.

6.6

Nel caso in cui il tuo reso non sia conforme ai termini e alle condizioni generali precisate nel par.7 delle presenti termini e condizioni  generali di vendita, non sarai autorizzato a ricevere alcun rimborso delle somme già pagate a EASYTENERLIFE SL ; tuttavia, sarai autorizzato, a tue spese, a ricevere i prodotti nelle condizioni in cui sono stati rispediti a EASYTENERLIFE SL .Se non desideri ricevere i prodotti nelle condizioni in cui sono stati rispediti a VdP , VdP è  autorizzata a trattenere i prodotti e le somme già ricevute.

7. Tempi e Procedure di Rimborso

7.1

Dopo che i prodotti sono stati restituiti, EASYTENERLIFE SL verificherà la conformità dei prodotti secondo le condizioni indicate al paragrafo 8 qui sopra. Quando EASYTENERLIFE SL sarà in grado di confermare che tali condizioni si sono verificate, EASYTENERLIFE SL invierà un’ e-mail che conferma l'accettazione dei prodotti restituiti.

7.2

Qualsiasi sia il tipo di pagamento che avrete usato per l’acquisto, la procedura di rimborso verrà effettuata entro trenta (30) giorni da quando EASYTENERLIFE SL verrà informato sulla tua decisione di esercitare il diritto di recesso, dopo il controllo che questo è stato esercitato correttamente e che i prodotti restituiti sono stati effettivamente ricevuti .

7.3

Se il destinatario dei prodotti indicati nell’ ordine è differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l'importo pagato corrispondente agli articoli restituiti sarà rimborsato da VdP a chi ha effettuato il pagamento.

7.4

Se decidi di restituire i prodotti a EASYTENERLIFE SL , EASYTENERLIFE SL non sarà responsabile dei costi di trasporto o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti.

8. Legge applicabile e tutela dei diritti

8.1

Questi termini e condizioni generali di vendita sono governati dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo italiano del 6 settembre 2005 il n° 206 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo italiano del 9 aprile 2003 il n° 70 per gli aspetti relativi al commercio elettronico. Ai sensi degli articoli 140 e 141 del Codice del Consumo, hai facoltà di agire a tutela dei tuoi interessi attraverso un’associazione di consumatori ovvero di promuovere un tentativo di composizione stragiudiziale per la risoluzione di eventuali controversie. Alternativamente, hai facoltà di promuovere un giudizio ordinario per la risoluzione delle controversie derivanti dalla interpretazione, esecuzione e validità delle presenti Condizioni Generali.

8.2

Il foro di competenza per la gestione di qualsiasi controversia sarà il foro di Verbania nel caso in cui la controversia avvenga nei confronti di EASYTENERLIFE SL, il foro più vicino alla residenza del nostro partner commerciale o rappresentate nel caso in cui la controversia avvenga con un nostro partner commerciale o rappresentate.

9. Correzioni ed aggiornamenti

9.1

I termini e condizioni generali di vendita possono essere aggiornate per renderle conformi a nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. I nuovi termini e condizioni generali di vendita saranno efficaci a partire dalla data della pubblicazione sui nostri siti WEB.

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